Hoewel mensen nog steeds internet kunnen gebruiken via een gewone computer, zijn apps op mobiele telefoons steeds populairder om online dingen te doen. Niet alle kleine en middelgrote bedrijven hebben een progressive web app voor op de telefoon nodig, maar soms kan het handig zijn. Zo’n app kan bijvoorbeeld helpen om klanten aan je merk te binden en om goed in contact te blijven met klanten of zakenpartners. Ook kan het helpen bij reclame en om beter te begrijpen wat klanten willen. En als je dingen online verkoopt, kan zo’n app het winkelen makkelijker maken. Als baas van een bedrijf is het slim om te kijken of zo’n app zou kunnen helpen om je bedrijf te laten groeien.
Klantentrouw
Voor bedrijven die actief zijn in erg concurrerende markten, is het belangrijk om extra moeite te doen om klanten trouw te maken. Mobiele apps ontwikkeld door een flutter app ontwikkelaar kunnen hierbij van pas komen, omdat ze kunnen zorgen voor meer herhaalde zakelijke kansen en betere doorverwijzingen naar anderen. Daarnaast kunnen ze klanten enthousiast maken voor nieuwe producten en diensten.
Gemakkelijk online winkelen
In de online wereld willen klanten graag flexibel zijn als ze producten en diensten kiezen en bestellen. Bedrijven kunnen mobiele apps maken om informatie te geven en om aankopen te doen via de app zelf.
Mogelijkheid voor een omnichannel-aanpak
Bedrijven kunnen een omnichannel-verkoopaanpak gebruiken om klanten een naadloze winkelervaring op verschillende apparaten te bieden.
Marketingprogramma’s
Marketingactiviteiten zorgen ervoor dat bedrijven nieuwe en bestaande klanten informeren over nieuwe producten en diensten. Mobiele apps versterken deze marketing- en promotie-inspanningen omdat ze potentiële klanten aansporen om actief naar de app te zoeken en deze te installeren.
Merkbekendheid
Mobiele apps die pushmeldingen sturen, kunnen klanten en cliënten betrokken houden na verloop van tijd. Kleine en middelgrote bedrijven kunnen alle gebruikers of bepaalde groepen gebruikers bereiken met meldingen over nieuwe producten en aanbiedingen via de apps.
Datamining
Mobiele apps bieden geweldige kansen voor het verzamelen van gegevens. Kleine en middelgrote bedrijven kunnen deze verzamelde informatie analyseren om patronen bij klanten en reacties op marketingstrategieën te herkennen. Door deze gegevens te combineren en te analyseren, kunnen bedrijven een beter begrip krijgen van wat klanten interesseert en hoe ze gewoonlijk dingen kopen.
Monitoren van klantrelaties
Veel bedrijven vinden het lastig om te begrijpen wat er in het hoofd van hun klanten omgaat. Gelukkig kunnen ze ook nuttige informatie halen uit apps. Kleine en middelgrote bedrijven kunnen bijvoorbeeld bijhouden hoe vaak klanten de app gebruiken, ontdekken welke aanbiedingen ze waarschijnlijk interessant vinden, en kijken naar de feedback die ze geven, zowel wanneer ze erom gevraagd hebben als wanneer niet. Dus, er zijn genoeg redenen waarom bedrijven een eigen app zouden moeten ontwikkelen. Past het ook bij jouw bedrijf?